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LIVRAISON

 

France - Métropolitaine 
Livraison standard, Colissimo à votre adresse, avec suivi, sans signature.

Le prix sera calculé lors du passage en caisse, en fonction du poids total de votre commande.

Voici la grille tarifaire en fonction des différents poids :

- Jusqu'à 500 g : 6,99 €
- 500 g - 1 kg : 8,80 €
- 1 kg - 2 kg : 10,15 €
- 2 kg - 5 kg : 15,60 €
- 5 kg - 10 kg : 22,70 €
- 10 kg - 15 kg : 28,70 €
- 15 kg - 30 kg : 35,55 €

Après l'expédition de la commande, veuillez prévoir 2 à 4 jours ouvrables pour la réception du colis.

Un numéro de suivi vous sera fourni. Vous pouvez suivre votre colis ici : [Suivre une lettre, un Colissimo ou un Chronopost - La Poste](https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois)

 

Europe - Union Européenne, Suisse* et Royaume-Uni*  
Livraison standard, Colissimo à votre adresse, avec suivi, sans signature.

Le prix sera calculé lors du passage en caisse, en fonction du poids total de votre commande.

Voici la grille tarifaire en fonction des différents poids :

- Jusqu'à 500 g : 14,25 €
- 500 g - 1 kg : 17,60 €
- 1 kg - 2 kg : 19,95 €
- 2 kg - 5 kg : 25,50 €
- 5 kg - 10 kg : 42,05 €
- 10 kg - 15 kg : 61,80 €
- 15 kg - 30 kg : 80,05 €

*Pour la Suisse et le Royaume-Uni, un supplément de 3 € sera ajouté aux tarifs ci-dessus.

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Après l'expédition de la commande, veuillez prévoir 5 à 10 jours ouvrables pour la réception du colis.

Des retards supplémentaires peuvent survenir en raison du réseau postal local du pays de destination.

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Un numéro de suivi vous sera fourni. Vous pouvez suivre votre colis ici jusqu'à son départ de France : [Suivre une lettre, un Colissimo ou un Chronopost - La Poste](https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois)

Une fois arrivé dans le pays de destination, veuillez vous référer à votre réseau postal local pour suivre votre colis en utilisant le même numéro de suivi que nous vous avons fourni.

 

Reste du Monde 
Veuillez noter que nous expédions actuellement uniquement en Europe. Si vous êtes intéressé par un article et que vous vous trouvez dans un autre pays, n'hésitez pas à nous contacter !

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RETOURS

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Si vous envisagez de retourner un produit, nous vous encourageons à nous contacter. Nous serons ravis de discuter des options qui répondent à vos besoins !

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Nous vous invitons également à considérer les alternatives suivantes :

- Offrez-le en cadeau : Ce produit pourrait être un excellent choix pour quelqu'un lors de son prochain anniversaire, pour un Secret Santa ou pour une occasion spéciale.
- Recyclage créatif : Vous pouvez le transformer en quelque chose d'autre ou lui donner une nouvelle vie à travers un projet DIY.
- Revente : Plutôt que de le retourner, vous pourriez le vendre à quelqu'un d'autre qui pourrait également l'apprécier.

 

Sinon, pour toute commande, le retour est à vos frais à l'adresse suivante :

PATAPHORES  
6 rue de l'Armaillé  
75017 Paris FRANCE

 

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner vos articles pour un remboursement ou un crédit, s'ils ne vous conviennent pas.

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Vous recevrez un e-mail pour vous informer lorsque le remboursement aura été effectué.

 

Veuillez prévoir environ 10 jours pour que le remboursement soit traité.

 

Nous vous prions de bien vouloir comprendre que, étant une petite entreprise, nous ne sommes malheureusement pas encore en mesure d'offrir de meilleures solutions de retour. Merci pour votre compréhension !

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